Chính sách đổi trả shop Thời Trang Ciao

Chính sách đổi trả của Shop Thời Trang Ciao

I. Chính sách đổi trả.

1. Thời gian đổi:

3 ngày tính từ ngày mua hàng.

2. Loại sản phẩm:

Các sản phẩm trang phục đáp ứng 1 trong 2 điều kiện sau:

  • Hàng nguyên giá
  • Hàng giảm giá dưới 50%

3. Tình trạng sản phẩm:

  • Còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng
  • Có hoá đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo.
  • Với trường hợp đổi trả nhưng không có hoá đơn, quý khách vui lòng liên hệ theo hotline: 0828518999 để được hỗ trợ chi tiết.

4. Điều kiện đổi trả.

  • Đổi một lần theo đúng quy định.
  • Giá trị sản phẩm đổi trả được tính theo đơn giá trên hoá đơn mua hàng.
  • Chỉ chấp nhận trả sản phẩm và hoàn tiền mặt với sản phẩm có lỗi sản xuất:
    • Rách trước khi sử dụng.
    • Quần áo xước vải.
    • Sản phẩm phai màu.

5. Hình thức đổi trả.

  • Đổi cùng mã sản phẩm: Chỉ đổi size hoặc màu.
  • Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng, khi giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng lớn hơn giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hoá đơn thanh toán): Khách hàng sẽ bù thêm tiền chênh lệch.

II. Trường hợp từ chối đổi trả.

  1. Thời gian nhận hàng quá 3 ngày.
  2. Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.
  3. Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hoá chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.
  4. Sản phẩm: Áo quây, áo 2 dây, các loại phụ kiện(túi xách, giày, thắt lưng…)
  5. Sản phẩm không có bản gốc của hoá đơn mua hàng.

III. Quy trình đổi trả.

Liên hệ hotline 0828518999 để được hướng dẫn chi tiết.

Đóng gói sản phẩm kèm hoá đơn và quà tặng kèm theo (nếu có) và gửi về địa chỉ sau:

Sdt người nhận: 0828518999, số 9 Cầm Bá Thước, Trường Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hoá

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0828518999 từ 8h đến 22h hằng ngày.

Email: [email protected]

Fanpage: Shop Thời Trang Ciao.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật